Новости от НТВ-ПЛЮС

Работа Центра продаж и Абонентской службы в новогодние праздники

Уважаемые абоненты!

Центр продаж и обслуживания ОАО «НТВ-ПЛЮС», расположенный по адресу г. Москва, ул. 2-ая Фрунзенская, д. 10, в новогодние праздники работает по следующему расписанию:

31 декабря 2012 г. - с 9.00 до 20.00.
1 января 2013 г. - офис закрыт.
Со 2 января 2013 г. - с 9.00 до 20.45 ежедневно.

31 декабря 2012 г. оплатить услуги ОАО "НТВ-ПЛЮС" будет возможно с 9:00 до 15:00 в операционной кассе ГПБ (ОАО), расположенной в Центре продаж и обслуживания ОАО «НТВ-ПЛЮС» (с 15.00 до 20:00 - оплата услуг возможна через установленный в офисе платежный терминал или по пластиковой карте).

Также, в предстоящие новогодние праздничные дни Вы можете обратиться в Филиалы Телекомпании для получения консультации и внесения абонентской платы. Пожалуйста, обратите внимание на часы работы Филиалов.

Филиал в г. Санкт-Петербург

29-30 декабря 2012 г. – с 10.00 до 18.00
31 декабря 2012 г. – 4 января 2013 г. – офис закрыт
5 января - 6 января 2013 г. – с 10.00 до 18.00
7 января 2013 г. – офис закрыт
8 января 2013 г. – с 10.00 до 19.00

Филиал в г. Самара

29 - 30 декабря 2012 г. – с 09.00 до 21.00
31 декабря 2012 г. – с 09.00 до 17.00
1-2 января 2013 г. –офис закрыт
3-8 января 2013 г. – с 09.00 до 17.00

Филиал в г. Екатеринбург

29-31 декабря 2012 г. - с 09.00 до 21.00 ч.
1-4 января 2013 г. – офис закрыт
5-6 января 2013 г. - с 09.00 до 21.00
7 января 2013 г. – с 09.00 до 19.00
8 января 2013 г. – с 09.00 до 21.00

Филиал в г. Ростов-на-Дону

29-31 декабря 2012 г. - с 09.00 до 21.00
1-2 января – офис закрыт
3-4 января – с 10.00 до 16.00
5-6 января – с 09.00 до 21.00
7 января – офис закрыт
8 января – с 09.00 до 21.00

Обращаем Ваше внимание на график работы Абонентской службы ОАО «НТВ-ПЛЮС»

по т.(495)7556789:

31 декабря 2012 г. - с 8.00 до 20.00.
1 января 2013 г. - с 14.00 до 23.00
Со 2 января 2013 г. - с 8.00 до 23.00.

Внимание! Обработка электронных и письменных обращений в период с 30.12.12 по 08.01.13 включительно осуществляться не будет.
Примите извинения за возможные неудобства!

Уважаемые абоненты!

С 11 января 2013 года изменяются параметры вещания каналов в пакетах «Лайт» и «Лайт Плюс».

Если вы принимаете каналы в пакетах «Лайт» или «Лайт Плюс», используя стандартные параметры настройки цифрового терминала, то для перенастройки вам достаточно выключить и затем снова включить ваш терминал с помощью пульта дистанционного управления.

Если ваш цифровой терминал был настроен с использованием индивидуальных настроек списка каналов, то рекомендуем Вам включить опцию поиска каналов «НТВ-ПЛЮС» следующим образом:

Для терминалов Humax VA-5SD, Humax VHDR 3000, Humax VAHD-3100 – «Меню/Настройки/Инсталляция/Пароль (по умолчанию): 0000/Режим поиска каналов НТВ-ПЛЮС/Вкл.». Далее выключите и затем снова включите ваш терминал с помощью пульта дистанционного управления.

Для терминала Sagemcom DSI 87-1HD – «Меню/Настройки/Установка каналов/Режим поиска НТВ-ПЛЮС/Включен». Далее выключите и затем снова включите ваш терминал с помощью пульта дистанционного управления.

Для терминала Humax VA-4SD - произведите сброс параметров терминала к заводским установкам («Меню/Инсталляция/Пароль (по умолчанию): 0000/Заводские установки/Да/Пароль (по умолчанию): 0000»). Далее выберите опцию «Использовать процедуру автоматической настройки «НТВ-ПЛЮС». Если после сброса параметров терминала к заводским установкам не произойдет автонастройка каналов, и найденные каналы будут начинаться не с канала №101, то следует еще раз повторить сброс на заводские установки, а затем перейти на канал № 941.

В указанных ниже случаях мы рекомендуем обратиться к установщикам вашего оборудования:

если ваш цифровой терминал подключен непосредственно к антенному входу телевизора (для просмотра каналов «НТВ-ПЛЮС» вы включаете телевизор на предустановленные каналы «1», «2»...), и не перенастроился автоматически в результате выключения и включения;
если ваш цифровой терминал подключен не к индивидуальной спутниковой антенне, а к кабельной сети, и не перенастроился автоматически в результате выключения и включения;
если вам требуется настройка цифрового терминала с индивидуальным списком каналов.

Генеральный директор "НТВ-Плюс": у нас стабильное финансовое положение

Генеральный директор "НТВ-Плюс" Алексей Куколевский прокомментировал информацию, согласно которой телекомпания понесла убытки в размере 384 млн рублей в 2011 году.

"Я не знаю, откуда эта информация. Видимо, данные получены из каких-то источников. Я считаю, что у нас стабильное финансовое положение", — заявил Куколевский в интервью газете "Советский спорт".

При этом Куколевский сообщил, что "НТВ-Плюс" снизит абонентскую плату в 30 раз для жителей восточных регионов России (с 900 до 29 рублей в месяц), а в перспективе и для абонентов европейской части.

Говоря о спортивных и, в частности, футбольных каналах, гендиректор телекомпании прокомментировал возможность главных тренеров команд отказываться от флеш-интервью после матча.

"Руководители спортивных каналов смогут более предметно ответить на этот вопрос. Но мне, как обычному болельщику, интересно знать мнение всех участников матча об игре, в том числе и тренеров", — отметил Куколевский.