Тем: 4,446, Сообщений: 367,072, Пользователи: 157,281
На форуме: 73

Вернуться   Форум VolSat > Общий > Провайдеры Спутникового и Кабельного ТВ > Другие провайдеры и операторы

Важная информация


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра Language
Старый 06.12.2018, 21:38   #21
Armencho
Гуру
 
Аватар для Armencho
 
Регистрация: 21.12.2013
Ресивер: Next YE-18500 HD
Сообщений: 10,883
Сказал(а) спасибо: 4,417
Поблагодарили 21,575 раз(а) в 6,997 сообщениях
Вес репутации: 0
Armencho может только надеятся на улучшение
По умолчанию

Оператор "Алмател" запустил новую тарифную линейку

Оператор связи "Алмател" запустил новую тарифную линейку "Можно все", сообщается в пресс-релизе группы компаний.

Для новых подключений доступны акционные тарифы: "Можно всё" (до 100 Мбит/c за 499 рублей в месяц) и "Можно всё + ТВ" (домашний интернет до 100 Мбит/с за 649 рублей в месяц и 125 телеканалов). При подключении обоих тарифов абоненту предлагается роутер в аренду без дополнительной платы.

"Помимо этих двух акционных тарифных планов, мы предлагаем нашим абонентам широкий диапазон скоростей: от 55 Мбит/с до 500 Мбит/c. Мы хотим, чтобы как можно больше наших пользователей оценили преимущество скорости, поэтому подняли скорость интернета по всей линейке", - комментирует генеральный директор "Алмател" Александр Гадалов.
Armencho вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.02.2019, 13:18   #22
c00b4a
Гуру
 
Аватар для c00b4a
 
Регистрация: 07.05.2013
Ресивер: FF 9911
Адрес: Тувалу
Сообщений: 8,299
Сказал(а) спасибо: 958
Поблагодарили 15,764 раз(а) в 5,414 сообщениях
Вес репутации: 28
c00b4a скоро придёт к известности
По умолчанию

Предупреждение о мошенничестве
8 Февраля 2019
Уважаемые абоненты!

В сети Интернет и мессенджерах распространяются сообщения о розыгрыше смартфонов от имени Alma TV.

Уведомляем вас, что это информация не соответствует действительности. В настоящее время компания не проводит никаких розыгрышей. Убедительно просим вас не производить оплату и не переводить деньги на неизвестные вам счета.

Только на официальных страницах Alma TV в социальных сетях Facebook, Instagram и VK мы публикуем объявления об акциях и розыгрышах, актуальные новости и анонсы передач.

Пожалуйста, будьте бдительны и внимательны!
__________________
http://forum.volsat.com.ua/signaturepics/sigpic91191_3.gif
c00b4a вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2019, 20:40   #23
Aleksandr58
Гуру
 
Аватар для Aleksandr58
 
Регистрация: 17.02.2018
Ресивер: Sat-Integral S-1311 HD COMBO , U2C B6 Full HD
Адрес: Україна
Сообщений: 2,380
Сказал(а) спасибо: 59
Поблагодарили 1,238 раз(а) в 752 сообщениях
Вес репутации: 11
Aleksandr58 на пути к лучшему
По умолчанию

АЛМА ТВ выиграла суд на 2,2 млрд.тенге
15 Февраля 2019
15 февраля 2019 года алматинский городской суд поставил «точку» по иску РОО «КОУПИС» в размере 2,2 млрд. тенге к АО «Алма Телекоммуникейшнс Казахстан» («АЛМА ТВ»).

Суд апелляционной инстанции постановил: решение специализированного межрайонного экономического суда города Алматы от 21.12.2017г по иску РОО «Казахстанское общество по управлению правами интеллектуальной собственности» к АО «Алма Телекоммуникейшнс Казахстан» (АЛМА ТВ) о взыскании денежной компенсации в размере 2 180 388 000 тенге за нарушение смежных прав ТОО «Web Content» оставить без изменения Апелляционную жалобу РОО «Казахстанское общество по управлению правами интеллектуальной собственности» оставить без удовлетворения. Апелляционную жалобу ТОО «Web Сontent» оставить без удовлетворения. Постановление вступает в силу со дня его оглашения.

Председательствующий судья, Гульнар Мейржанова прокомментировала решение коллегии: «Акт фиксации, который составлен единолично заинтересованным лицом, коллегия признала недопустимым доказательством. Также коллегия считает, что оператор не может нести ответственность за действия музыкальных каналов, которые размещают объекты авторского и смежного права в телекоммуникационных сетях».

Напомним, 4 декабря 2018г. судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Казахстан отменила решение о взыскании 2,18 миллиарда тенге в пользу «АЛМА ТВ» и вернула дело на пересмотр в Алматинский городской суд.

Предыстория: в октябре 2017 года РОО «КОУПИС» совместно с ТОО «WEB Content» подало иск на АО «Алма Телекоммуникейшнс Казахстан» на сумму 2 млрд. 180 млн. тенге, поводом для которого стала трансляция видео клипов несколькими музыкальными телеканалами в 2015 году, правообладателем которых якобы является ТОО «WEB Content». Ранее в аналогичной ситуации оказывались ТОО «ALACAST» в 2016 году и АО «Кселл» и ТОО «Terraline» в июле 2018 года.
__________________

4.0°,4.8°,13°(0.9d) 53°, 55°(0,9d), 75°,80°,90°(1.2d)
Aleksandr58 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.02.2019, 10:03   #24
c00b4a
Гуру
 
Аватар для c00b4a
 
Регистрация: 07.05.2013
Ресивер: FF 9911
Адрес: Тувалу
Сообщений: 8,299
Сказал(а) спасибо: 958
Поблагодарили 15,764 раз(а) в 5,414 сообщениях
Вес репутации: 28
c00b4a скоро придёт к известности
По умолчанию

Уважаемые абоненты!
Из-за сезонной солнечной интерференции с 26 февраля по 7 марта 2019 года возможны перерывы в вещании телеканалов.
Солнечная интерференция – это сезонное явление. Дважды в год Солнце, спутник и принимающая антенна выстраиваются на одной оси. Сильное солнечное излучение перекрывает сигнал со спутника, что приводит к ухудшению вещанию телеканалов, а иногда к их полному пропаданию. Однако в среднем интерференция длится не больше 20 минут.
__________________
http://forum.volsat.com.ua/signaturepics/sigpic91191_3.gif
c00b4a вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.02.2019, 13:41   #25
Aleksandr58
Гуру
 
Аватар для Aleksandr58
 
Регистрация: 17.02.2018
Ресивер: Sat-Integral S-1311 HD COMBO , U2C B6 Full HD
Адрес: Україна
Сообщений: 2,380
Сказал(а) спасибо: 59
Поблагодарили 1,238 раз(а) в 752 сообщениях
Вес репутации: 11
Aleksandr58 на пути к лучшему
По умолчанию

Вниманию абонентов!
18 Февраля 2019
Уважаемые абоненты!

В связи с проведением технических работ с 03:00 до 06:00 часов возможны перерывы в предоставлении услуг телевидения.

Приносим извинения за возможные неудобства!
__________________

4.0°,4.8°,13°(0.9d) 53°, 55°(0,9d), 75°,80°,90°(1.2d)
Aleksandr58 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.02.2019, 17:38   #26
c00b4a
Гуру
 
Аватар для c00b4a
 
Регистрация: 07.05.2013
Ресивер: FF 9911
Адрес: Тувалу
Сообщений: 8,299
Сказал(а) спасибо: 958
Поблагодарили 15,764 раз(а) в 5,414 сообщениях
Вес репутации: 28
c00b4a скоро придёт к известности
По умолчанию

Встречайте новый музыкально-развлекательный телеканал «ТНТ Music» в сети Alma TV.

«ТНТ MUSIC» знает всё о музыке и модных развлечениях! В эфире телеканала более 10 000 клипов российских и зарубежных исполнителей, интервью, прямые трансляции с фестивалей, спецпроекты, тв-шоу, кино и сериалы. Звездные ведущие Лена Темникова и рэпер ST каждую неделю готовят для вас хит-парады лучших клипов. «ТНТ MUSIC» – это только качественная и востребованная музыка.
Почувствуйте свою музыку!
C 27 февраля телеканал «ТНТ MUSIC» будет включен:
• В состав пакетов TV100+, TV MAX, TV Business, CaBaRe TV цифрового телевидения во всех городах.
• В состав пакетов TV BOX 100, TV BOX MAX, Business и СaBaRe интернет-телевидения ALMA TV BOX.
• В состав пакетов «Спутник 100», «Спутник 140», Business STV 90 и Business STV 130 спутникового телевидения.
• В состав пакета Multicast Business в системе IPTV (Multicast).
Желаем вам приятного просмотра!
__________________
http://forum.volsat.com.ua/signaturepics/sigpic91191_3.gif
c00b4a вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2019, 18:32   #27
Aleksandr58
Гуру
 
Аватар для Aleksandr58
 
Регистрация: 17.02.2018
Ресивер: Sat-Integral S-1311 HD COMBO , U2C B6 Full HD
Адрес: Україна
Сообщений: 2,380
Сказал(а) спасибо: 59
Поблагодарили 1,238 раз(а) в 752 сообщениях
Вес репутации: 11
Aleksandr58 на пути к лучшему
По умолчанию

3 месяца бесплатного просмотра при покупке CAM-модуля
13 Марта 2019
Приобретайте CAM-модуль за 12 500 тенге и получите 3 месяца максимального пакета цифрового телевидения бесплатно!

Бонус для абонентов пакета «Просто TV»! При переходе на цифровой пакет TV70+, TV100+ или TV MAX покупайте САМ-модуль по специальной цене 10 500 тенге. Торопитесь, акция действует до 31 мая 2019 года!

CAM-модуль это компактное устройство, которое заменит цифровую приставку без потери качества изображения. Забудьте о лишних проводах и втором пульте. Модуль легко вставляется в современные телевизоры и не требует дополнительных точек питания.
__________________

4.0°,4.8°,13°(0.9d) 53°, 55°(0,9d), 75°,80°,90°(1.2d)
Aleksandr58 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.08.2019, 09:11   #28
c00b4a
Гуру
 
Аватар для c00b4a
 
Регистрация: 07.05.2013
Ресивер: FF 9911
Адрес: Тувалу
Сообщений: 8,299
Сказал(а) спасибо: 958
Поблагодарили 15,764 раз(а) в 5,414 сообщениях
Вес репутации: 28
c00b4a скоро придёт к известности
По умолчанию

Конкурс с CARTOON NETWORK
Дорогие абоненты!


Не успел "отгреметь" наш последний конкурс, как мы запускаем новый - с детским развлекательным телеканалом CARTOON NETWORK!

И на этот раз у нас много ПО-НАСТОЯЩЕМУ классных призов: от планшетов и самокатов до бейсболок и фрисби!

Хотите поучаствовать?! Нет ничего проще! Вам, а точнее вашему ребенку необходимо нарисовать героя(-ев) одного из мультиков CARTOON NETWORK и опубликовать рисунок на своей страничке Instagram с хештегом "конкурсCARTOONNETWORK"! Ну и конечно подписаться на наш профиль!
Вот и все!

Рисунок должен быть очень качественным (или нет), талантливым и гениальным (не обязательно) и быть нарисованным ребенком от 1 до 99!
Победители получат планшет!
Серебряные призеры - по самокату!
А бронзовых призеров ждет целая россыпь утешительных призов!
Так что точите карандаши, смешивайте краски и дуйте на фломастеры! Ну и рисуйте, конечно... Конкурс начался и продлится до 27 августа 2019 года!
*в конкурсе не могут принимать участие сотрудники Алма ТВ.
__________________
http://forum.volsat.com.ua/signaturepics/sigpic91191_3.gif
c00b4a вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.09.2019, 03:42   #29
c00b4a
Гуру
 
Аватар для c00b4a
 
Регистрация: 07.05.2013
Ресивер: FF 9911
Адрес: Тувалу
Сообщений: 8,299
Сказал(а) спасибо: 958
Поблагодарили 15,764 раз(а) в 5,414 сообщениях
Вес репутации: 28
c00b4a скоро придёт к известности
По умолчанию

Уважаемые абоненты!

С 11 сентября 2019 года ретрансляция телеканала «Мультимания» будет приостановлена в цифровом, в спутниковом и в интернет телевидении.

Встречайте телеканал «Дом кино ПРЕМИУМ» в сети Alma TV!

С 11 сентября 2019 года в сети Alma TV будет ретранслироваться канал «Дом кино ПРЕМИУМ» в цифровом телевидение - «TV100+», «TVMAX», «TVHD».
Телеканал «Дом кино Премиум» вещает круглосуточно в формате HD и без перерывов на рекламу. В эфире — новинки российского кинопроката, остросюжетные блокбастеры, весёлые комедии и захватывающие сериалы, а также эксклюзивные интервью со звёздами кино и телевидения.

Ещё больше каналов! Встречайте 3 новых канала: «Поехали!», «Бобер», «Центральное телевидение»

С 11 сентября 2019 года в сети Alma TV будут ретранслироваться каналы «Поехали!», «Бобер», «Центральное телевидение» в интернет- телевидение «TVBOX100», «TVBOXMAX и в спутниковом телевидение «Спутник 100», «Спутник 140.
«Поехали!» — телеканал задуман как вдохновитель приключений. Проекты канала показывают, как сделать любую поездку по России и ближнему зарубежью яркой и незабываемой.
«Бобёр» — телеканал о современном дизайне и простых архитектурных решениях, которые помогут создать уют дома, на даче и в офисе.
«Центральное телевидение» — это телеканал для думающего зрителя. В эфире документальные и исторические фильмы, публицистика, ток-шоу, программы о науке и культуре, путешествиях и кулинарии, о медицине и здоровом образе жизни.

Встречайте новый детский телеканал «О!»
Уважаемые абоненты!

С 11 сентября 2019 года в сети Alma TV будет ретранслироваться канал «О!».
Новый детский телеканал «О!» — это остров открытий для дошкольников, учеников младших классов и их родителей. На познавательном телеканале собраны лучшие развивающие передачи и мультфильмы, которые сделают время ребёнка перед телевизором не только приятным, но и полезным.
«О!» будет включен в пакеты:
цифрового телевидения – TV70+, TV100+, TVMAX;
спутникового телевидения – Спутник 45, Спутник 100, Спутник 140;
интернет-телевидения – TVBOX70, TVBOX100, TVBOXMAX, TVBOX Детский.

Желаем вам приятного просмотра!
__________________
http://forum.volsat.com.ua/signaturepics/sigpic91191_3.gif
c00b4a вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.09.2019, 11:36   #30
c00b4a
Гуру
 
Аватар для c00b4a
 
Регистрация: 07.05.2013
Ресивер: FF 9911
Адрес: Тувалу
Сообщений: 8,299
Сказал(а) спасибо: 958
Поблагодарили 15,764 раз(а) в 5,414 сообщениях
Вес репутации: 28
c00b4a скоро придёт к известности
По умолчанию

Уважаемые абоненты!
В связи с сезонной солнечной интерференцией с 20 по 30 сентября 2019 года возможны перерывы в вещании российских и иностранных телеканалов от 10 до 20 минут ежедневно.
Солнечная интерференция – это сезонное явление, в результате которого Солнце, оказавшись на одной оси со спутником и принимающей антенной, перекрывает сигнал своим более мощным излучением.
Это приводит к ухудшению сигнала, вплоть до его полного пропадания.
Ваш Alma TV!
__________________
http://forum.volsat.com.ua/signaturepics/sigpic91191_3.gif
c00b4a вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.09.2019, 17:24   #31
Aleksandr58
Гуру
 
Аватар для Aleksandr58
 
Регистрация: 17.02.2018
Ресивер: Sat-Integral S-1311 HD COMBO , U2C B6 Full HD
Адрес: Україна
Сообщений: 2,380
Сказал(а) спасибо: 59
Поблагодарили 1,238 раз(а) в 752 сообщениях
Вес репутации: 11
Aleksandr58 на пути к лучшему
По умолчанию

Приостановление ретрансляции телеканала «Совершенно секретно»
30 Сентября 2019
Уважаемые абоненты!

С 1 октября 2019 года ретрансляция телеканала «Совершенно секретно» будет приостановлена во всех пакетах цифрового, спутникового и интернет- телевидения в связи с прекращением действия договора с правообладателем телеканала.

Ваш Alma TV!
__________________

4.0°,4.8°,13°(0.9d) 53°, 55°(0,9d), 75°,80°,90°(1.2d)
Aleksandr58 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.10.2019, 13:07   #32
Aleksandr58
Гуру
 
Аватар для Aleksandr58
 
Регистрация: 17.02.2018
Ресивер: Sat-Integral S-1311 HD COMBO , U2C B6 Full HD
Адрес: Україна
Сообщений: 2,380
Сказал(а) спасибо: 59
Поблагодарили 1,238 раз(а) в 752 сообщениях
Вес репутации: 11
Aleksandr58 на пути к лучшему
По умолчанию

Долгожданный телеканал «Dorama» в сети Alma TV
8 Октября 2019
Уважаемые абоненты!

С 8 октября 2019 года в тестовом режиме будет показываться канал «В гостях у сказки» в Alma TV BOX:

- TVBOX 70
- TVBOX 100
- TVBOX MAX
- TVBOX Базовый
- TVBOX Стартовый
- TVBOX Кино

Откройте многообразие сериалов из Японии, Китая, Южной Кореи и Турции на одном канале «Dorama». Специфика азиатских сериалов, завоевавших популярность на разных континентах, - их нацеленность на молодую зрительскую аудиторию, участие звезд шоу‑бизнеса. Распространенная тематика – романтические отношения, социальные комедии, школьная, студенческая и спортивная жизнь.

Ваш Alma TV!
__________________

4.0°,4.8°,13°(0.9d) 53°, 55°(0,9d), 75°,80°,90°(1.2d)
Aleksandr58 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.10.2019, 16:37   #33
c00b4a
Гуру
 
Аватар для c00b4a
 
Регистрация: 07.05.2013
Ресивер: FF 9911
Адрес: Тувалу
Сообщений: 8,299
Сказал(а) спасибо: 958
Поблагодарили 15,764 раз(а) в 5,414 сообщениях
Вес репутации: 28
c00b4a скоро придёт к известности
По умолчанию

Новый телеканал для всей семьи «В гостях у сказки»
Уважаемые абоненты!
В тестовом режиме в Alma TV BOX будет транслироваться телеканал «В гостях у сказки»:
Спойлер :
- TVBOX 70
- TVBOX 100
- TVBOX MAX
- TVBOX Базовый
- TVBOX Стартовый
- TVBOX Детский
«В гостях у сказки» – первый сказочный телеканал для всей семьи. Классические и современные экранизации народных и авторских сказок, шедевры советского кино, сказочные мультфильмы, популярные современные сказки-сериалы и фэнтези.

Ваш Alma TV!
__________________
http://forum.volsat.com.ua/signaturepics/sigpic91191_3.gif
c00b4a вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.10.2019, 16:38   #34
c00b4a
Гуру
 
Аватар для c00b4a
 
Регистрация: 07.05.2013
Ресивер: FF 9911
Адрес: Тувалу
Сообщений: 8,299
Сказал(а) спасибо: 958
Поблагодарили 15,764 раз(а) в 5,414 сообщениях
Вес репутации: 28
c00b4a скоро придёт к известности
По умолчанию

Новый телеканал о путешествиях «Travel and Adventure»
Уважаемые абоненты!
В тестовом режиме в Alma TV BOX будет транслироваться телеканал «Travel and Adventure»:
Спойлер :
- TVBOX 70
- TVBOX 100
- TVBOX MAX
- TVBOX Базовый
- TVBOX Стартовый
- TVBOX Познавательный
Travel+Adventure — это телеканал о путешествиях, это захватывающий мир приключений глазами лучших путешественников со всего мира каждый день! Полезные советы бывалых путешественников, впечатления от новых открытий, Старые места с нового ракурса.
Travel+ Adventure — путешествие каждый день!
__________________
http://forum.volsat.com.ua/signaturepics/sigpic91191_3.gif
c00b4a вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.10.2019, 13:18   #35
c00b4a
Гуру
 
Аватар для c00b4a
 
Регистрация: 07.05.2013
Ресивер: FF 9911
Адрес: Тувалу
Сообщений: 8,299
Сказал(а) спасибо: 958
Поблагодарили 15,764 раз(а) в 5,414 сообщениях
Вес репутации: 28
c00b4a скоро придёт к известности
По умолчанию

Приостановление ретрансляция телеканала «Магия Кухни»
11 Октября 2019
Уважаемые абоненты!


С 11 октября 2019 года ретрансляция телеканала «Магия Кухни» будет приостановлена.
__________________
http://forum.volsat.com.ua/signaturepics/sigpic91191_3.gif
c00b4a вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.10.2019, 09:51   #36
c00b4a
Гуру
 
Аватар для c00b4a
 
Регистрация: 07.05.2013
Ресивер: FF 9911
Адрес: Тувалу
Сообщений: 8,299
Сказал(а) спасибо: 958
Поблагодарили 15,764 раз(а) в 5,414 сообщениях
Вес репутации: 28
c00b4a скоро придёт к известности
По умолчанию

Алма ТВ: что изменилось у компании за 2 года?



Генеральный директор АО «​АлмаТел Казахстан»​ Дмитрий Басин рассказал о планах оператора
Алма ТВ: что изменилось у компании за 2 года?
Первому казахстанскому оператору кабельного телевидения исполнилось 25 лет. Последние два года для компании АО «АлмаТел Казахстан» (бренд АЛМА-ТВ) стали в какой-то степени переломными. С приходом в организацию нового основного акционера чистая прибыль оператора увеличилась до 1,3 млрд тенге в 2018 году по сравнению с убытком в 4 млрд тенге годом ранее. О том, что же еще произошло в компании, расскажет генеральный директор АО «АлмаТел Казахстан» Дмитрий Басин.

- Традиционный вопрос - расскажите для начала о том, что такое Алма-ТВ в 2019 году?

0:
- АО «АлмаТел Казахстан» с торговой маркой «АЛМА-ТВ» – признанный лидер среди казахстанских операторов кабельного телевидения и передачи данных, который в этом году отмечает свое 25-летие. «АлмаТел Казахстан» - единственная телекоммуникационная компания на рынке Казахстана, предоставляющая все виды услуг платного телевидения: аналоговое, цифровое, спутниковое и интернет-телевидение на всей территории Республики Казахстан, а также услуги доступа в интернет и телефонии.

Сегодня компания осуществляет ретрансляцию в цифровом формате свыше 140 каналов со всего мира, включая до 30 каналов в формате HD. Только в этом году в сетку телевещания добавилось 13 каналов, среди них FRIDAY International, «Центральное ТВ», «ТНТ Камеди», «Дом Кино Премиум», cериальные каналы семейства AМедиа, новый казахстанский развлекательный канал Tamasha Tv, ряд тематических, детских и музыкальных каналов. В общем, каждый наш абонент сможет найти для себя что-то интересное.

Компания присутствует в 20 городах Казахстана и насчитывает более 2000 человек штатных и внештатных сотрудников.

95b952bf8e6d992b9eec510c221.jpg

- В прошлом году в компании сменился акционер – 80% акций компании перешло ТОО «ДСФК». Что изменилось в компании за прошедший год с приходом нового акционера?

- Изменилось достаточно многое: поменялся менеджмент, появился независимый совет директоров, который привнес в деятельность компании наилучшие международные и отраслевые практики. Привлечены аудиторы из международных компаний, проделана большая работа по оптимизации работы и разработана новая стратегия развития – компания сфокусировалась на органичном росте и развитии на ключевых для себя рынках.

Налажен конструктивный диалог с программодателями и реструктурирована задолженность перед ними, накопившаяся за предшествующие годы. За прошедший год задолженность погашена более чем наполовину.

Долги перед банками не обслуживались вовсе. Новый менеджмент, проведя переговоры, согласовал новый график погашения задолженности. Сегодня кредиты планомерно выплачиваются, и в августе 2020 планируется полное погашение. После этого у компании не останется долга перед банками.

Оптимизированы затраты – значительно сокращены общеадминистративные расходы. Было закрыто представительство в г. Москве и оптимизирован управленческий аппарат.

Еще один, на мой взгляд, важный шаг – услуга по подключениям абонентов была переведена из аутсорсинга обратно в структуру компании. Монтажники и техники – это фронт-офис компании, который лично взаимодействует с абонентом, поэтому качество оказания услуги очень важно. С переводом услуги в инсорсинг было устранено лишнее звено во взаимодействии с абонентом, что позволяет оперативнее получать обратную связь и эффективнее на нее реагировать. Так, среднее время реагирования на сервисную заявку сокращено до 30 минут, показатель максимального времени устранения неисправности установлен на уровне 24 часов, а среднее время устранения снижено до 8 часов. Наконец, был повышен уровень оплаты техникам за счет синергии по административным затратам.

Еще один канал взаимодействия с нашими абонентами – это наш контакт-центр. За прошедший год была увеличена на порядка 30% численность сотрудников до 120 человек – за счет чего удалось снизить среднее время ожидания абонента в очереди звонков с 10 минут до около 1 минуты, а среднее время обслуживания одного абонента - до 3 минут. Помимо этого, АЛМА-ТВ активно пропагандирует и продвигает среди клиентов цифровые способы сервисного обслуживания. Каждый, кто пользуется услугами «Алма-ТВ», может в личном кабинете на сайте компании проверить информацию о тарифе, произвести оплату онлайн, переключить/сменить пакет услуг или тариф. Наш чат-бот в Telegram может принять заявку на подключение ТВ, рассказать о том, где находится ближайший офис, и многое другое. Мы подключили цифровые каналы связи в WhatsApp и Telegram. С их помощью можно обслуживать абонентов по аналогии с контакт-центром в цифровом формате, с распределением чатов между операторами.

Компании удалось поставить точку в длившемся около 2 лет судебном споре с авторским обществом КОУПИС по двухмиллиардному иску. Апелляционная коллегия, тщательно изучив доводы «АЛМА ТВ», приняла решение в пользу компании.

По результатам 2018 финансового года совет директоров заказал аудит от большой четверки – было важно получить компетентное мнение в отношении финансовой отчетности компании. В ходе подготовки к аудиту нами произведен ряд существенных корректировок в отчетности, а по его результатам - намечен план дальнейших действий на будущий год.

В части контента – добавлено около 13 новых каналов, в том числе ряд каналов в HD качестве – Friday International, фильмовые и сериальные каналы семейства AMedia, Дом Кино Премиум, детские, тематические и музыкальные каналы. Закуплен дополнительный контент для нашего 4K канала Insight 4K.

Суммируя, если говорить о конкретных цифрах, то выручка в 2018 году выросла до 15,4 млрд тенге, рост составил 11% по сравнению с 2017 годом. Общие и административные расходы сократились на 29%, до 2,3 млрд тенге. Показатель EBITDA (прибыль до вычета расходов по выплате процентов, налогов, износа и амортизации) компании увеличился до 4,0 млрд тенге по сравнению с -1,8 млрд тенге в 2017 году. Размер кредитов и займов снизился на 39% - до 1,7 млрд тенге. Чистая прибыль в 2018 году составила 1,3 млрд тенге по сравнению с убытком в размере 4 млрд тенге в 2017 году.

По результатам 2018 финансового года произведена выплата дивидендов впервые за 5 лет.

- И в завершение хотелось бы узнать, какие у компании планы на будущее?

- Относительно планов я бы разделил их, на ЧТО планируем достичь и КАК планируем это сделать.

ЧТО планируем достичь: повышение узнаваемости компании и улучшение качества клиентского обслуживания. КАК - эти две довольно простые на первый взгляд цели охватывают множество подпроцессов – коммуникация, продажи, контент, качество услуги, удобство сервисов, доступность контакт-центра и так далее. В этой связи большое внимание будет уделяться показателю NPS (Net Promoter Score) – насколько наш абонент готов рекомендовать компанию дальше по «сарафанному радио». Это потребует определенной мобилизации абсолютно всех подразделений, а главное – понимания того, что действительно является приоритетом для компании.

В линейке продуктов мы сфокусируемся на развитии цифровых услуг: интерактивное интернет-ТВ (ОТТ), цифровое и спутниковое телевидение и предоставление доступа в интернет (передача данных).

Отдельно хотелось бы выделить интерактивное интернет-ТВ, сегодня продвигаемое под брендом Alma TV Box. Это очень удобный продукт – контент каналов записывается на серверах компании и хранится до 7 дней – абонент имеет возможность посмотреть нужные передачи в любое время в записи, то есть условно вам не нужно просыпаться в 7 утра, чтобы посмотреть матч NBA, вы можете его посмотреть в любое удобное время в приложении Alma TV Box.

Развитие Alma TV Box с точки зрения компании - абсолютная необходимость, поскольку мы понимаем, что рынок платного ТВ будет очень быстро меняться. Если раньше классический оператор платного ТВ конкурировал в части доли рынка с себе подобными, то сейчас, в условиях стремительного развития и доступности интернета, речь идет о конкуренции с Netflix, Youtube, Apple TV и другими глобальными международными корпорациями в смежных отраслях.

Что касается спутникового телевидения, то мы видим большой потенциал в развитии и этого направления. В данный момент мы наблюдаем стабильный рост абонентской базы спутникового ТВ и понимаем запрос нашей целевой аудитории. С акцией «Лови момент» мы облегчили порог входа для пользователя, снизив стоимость оборудования на 40%, за счет оптимизации затрат на реализацию через широкую дилерскую сеть и прямые продажи, осуществляемые через агентов и интернет-ресурсы. Мы сотрудничаем с крупными сетями электроники, для того чтобы клиенты могли купить комплекты спутникового оборудования вместе с покупкой телевизора.

Также хотелось бы напомнить, что скоро начнутся наши традиционные новогодние предоплатные скидки – оплатив предоплату за 3, 6, 9 или 12 месяцев, вы получаете соответствующую скидку в размере 3, 6, 9 или 12%.
__________________
http://forum.volsat.com.ua/signaturepics/sigpic91191_3.gif
c00b4a вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.10.2019, 10:59   #37
Aleksandr58
Гуру
 
Аватар для Aleksandr58
 
Регистрация: 17.02.2018
Ресивер: Sat-Integral S-1311 HD COMBO , U2C B6 Full HD
Адрес: Україна
Сообщений: 2,380
Сказал(а) спасибо: 59
Поблагодарили 1,238 раз(а) в 752 сообщениях
Вес репутации: 11
Aleksandr58 на пути к лучшему
По умолчанию

Планово-профилактические работы на телеканале «Центральное телевидение»

Уважаемые абоненты!

21 октября 2019 года на телеканале «Центральное телевидение» будут проводиться профилактические работы с 05:00:00 до 14:00:00.

В 14:00 вещание телеканала будет восстановлено.

Работы будут проводиться на стороне телеканала.

Ваш Alma TV!
Планово-профилактические работы на телеканалах «ТНТ4 International», «ТНТ-Comedy», «Пятница International»

Уважаемые абоненты!

16 и 21 октября 2019 года с 05:00 до 13:00 часов будут проводиться плановые профилактические работы на стороне телеканалов «ТНТ4 International», «ТНТ-Comedy», «Пятница International».

На период профилактики будет приостановлено вещание телеканала THT4 International в связи с переходом на формат 16:9.

Ваш Alma TV!
__________________

4.0°,4.8°,13°(0.9d) 53°, 55°(0,9d), 75°,80°,90°(1.2d)
Aleksandr58 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.10.2019, 11:01   #38
Aleksandr58
Гуру
 
Аватар для Aleksandr58
 
Регистрация: 17.02.2018
Ресивер: Sat-Integral S-1311 HD COMBO , U2C B6 Full HD
Адрес: Україна
Сообщений: 2,380
Сказал(а) спасибо: 59
Поблагодарили 1,238 раз(а) в 752 сообщениях
Вес репутации: 11
Aleksandr58 на пути к лучшему
По умолчанию

Плановые технические работы в городе Алматы

Уважаемые абоненты!

16.10.2019г., в связи с проведением планово-профилактических работ, ожидаются перерывы в предоставлении услуг телевидения с 01:00 до 17:00 часов, а также возможны перерывы в предоставлении услуги доступа к сети Интернет в период времени с 02:20 до 03:30 часов.

Приносим извинения за неудобства!

Ваш Alma TV!
__________________

4.0°,4.8°,13°(0.9d) 53°, 55°(0,9d), 75°,80°,90°(1.2d)
Aleksandr58 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2019, 17:50   #39
Aleksandr58
Гуру
 
Аватар для Aleksandr58
 
Регистрация: 17.02.2018
Ресивер: Sat-Integral S-1311 HD COMBO , U2C B6 Full HD
Адрес: Україна
Сообщений: 2,380
Сказал(а) спасибо: 59
Поблагодарили 1,238 раз(а) в 752 сообщениях
Вес репутации: 11
Aleksandr58 на пути к лучшему
По умолчанию

Плановые технические работы
16 Октября 2019
Уважаемые абоненты!

18.10.2019 г. в связи с проведением технических работ по модернизацией узла передачи данных с 4:00 до 11:00 часов возможны перерывы в предоставлении услуги доступа к сети Интернет в Турсибском районе г. Алматы.

Приносим извинения за неудобства!

Ваш Alma TV!
__________________

4.0°,4.8°,13°(0.9d) 53°, 55°(0,9d), 75°,80°,90°(1.2d)
Aleksandr58 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.10.2019, 10:12   #40
Aleksandr58
Гуру
 
Аватар для Aleksandr58
 
Регистрация: 17.02.2018
Ресивер: Sat-Integral S-1311 HD COMBO , U2C B6 Full HD
Адрес: Україна
Сообщений: 2,380
Сказал(а) спасибо: 59
Поблагодарили 1,238 раз(а) в 752 сообщениях
Вес репутации: 11
Aleksandr58 на пути к лучшему
По умолчанию

Плановые технические работы в г. Алматы
21 Октября 2019
Уважаемые абоненты!

22 октября 2019 года, 22 октября 2019 года с 04:00 до 11:00 часов г. Алматы возможны перерывы в предоставлении услуги доступа к сети Интернет в Алмалинском и Медеуском районах.

Приносим извинения за неудобства!

Ваш Alma TV!
__________________

4.0°,4.8°,13°(0.9d) 53°, 55°(0,9d), 75°,80°,90°(1.2d)
Aleksandr58 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Новости провайдера KiteNet ivan1975 Провайдеры спутникого интернета 11 29.05.2015 18:15
Новости провайдера SatGate SLAVASAM Провайдеры спутникого интернета 71 28.11.2012 18:29
Новости провайдера "СТВ-Интернет SLAVASAM Провайдеры спутникого интернета 60 02.04.2012 10:13
Новости провайдера "HeliosNet SLAVASAM Провайдеры спутникого интернета 3 03.06.2011 16:17
Новости провайдера «Соло» SLAVASAM Провайдеры спутникого интернета 0 13.11.2010 17:27

DigitalOcean Referral Badge

Текущее время: 20:08. Часовой пояс GMT +3.
volsat.com.ua