Сообщение от knext

помогите не могу прошить globo 6010

После того, как открыли софт, жмём на "Start" и включаем приёмник в сеть, пишет connection... и изменений никаких.
Кабель тестером проверен.
Что может быть? может не тот софт лью POLSKA-SW3.4.09-KEY-UPGRADE