Напиши подробно, когда активировал ресивер, показывал ли у тебя ранее базовый пакет? Если нет, то тебе лучше обратиться на прямую в техподдержку Триколор
support@tricolor.tv – для обращений зрителей и неавторизованных дилеров по любым вопросам, которые в силу каких-либо причин не могут быть решены Авторизованными дилерами НСК.
1) Прежде чем писать письмо в Службу поддержки, обязательно ознакомьтесь с правилами оформления таких писем, опубликованными на сайте "Триколор ТВ" (ссылка:
http://forum.tricolor.tv/viewtopic.php?t=5165) и СТРОГО СЛЕДУЙТЕ РЕКОМЕНДАЦИЯМ.