УТВЕРЖДЕНО
Приказом Генерального директора НАО «Национальная спутниковая компания»
№ 104 от 27.06.2018 г.
Условия оказания услуг «Триколор ТВ»
1. Термины и определения
Настоящие термины и их определения используются исключительно для толкования условий взаимоотношений
между НАО «Национальная спутниковая компания» и Абонентами в рамках Абонентского договора:
1.1. «Абонент» – любое дееспособное физическое лицо, с которым у НСК заключен Абонентский договор,
зарегистрированное в системе регистрации и контроля абонентов и способное получать Услуги посредством использования
необходимого для получения Услуг ПО. В момент заключения абонентского договора Абонент дает согласие на обработку
всех персональных данных, указанных в Карточке Абонента, а также персональных данных, которые были изменены в
процессе оказания Услуг.
Скрытый текст: Скрыть
1.2. «Абонентский договор» - совокупный текст Карточки Абонента, Соглашения и Приложения. Местом
заключения Абонентского договора считается место нахождения НСК. Неотъемлемой частью Абонентского договора
являются Условия оказания услуг «Триколор ТВ» и приложения к нему, постоянно размещенные на Сайте.
1.3. «Абонентская линия» - линия, соединяющая ПО с вещательной платформой «Триколор ТВ».
1.4. «Авторизация» - процесс анализа на Сайте введенных Абонентом аутентификационных данных (уникальный
логин (login) и пароль (password)), по результатам которого определяется наличие у Абонента права получить Услугу или
войти в Личный кабинет Абонента.
1.5. «Агент» - юридическое или физическое лицо, действующее в интересах НСК и принимающее Платежи в рублях
РФ в целях содействия в оказании Абонентам Услуг.
1.6. «Активация Услуги» – определенная НСК последовательность действий Абонента и/или третьих лиц,
результатом которой является предоставление доступа к Услуге. Активация Услуги на новый срок возможна по Тарифам,
действующим на момент Активации Услуги, и только после истечения срока оказания Услуги, Активация которой
произошла ранее.
1.7. «Дилер» - физическое или юридическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность в
соответствии с законодательством РФ, которому НСК в процессе регистрации на сайте
www.tricolor.tv присвоило
индивидуальный номер дилера (AID). В подтверждение статуса Дилера НСК может выдать ему «Сертификат
Авторизованного дилера «Триколор ТВ», а также заключает соответствующий договор. Информация о Дилере размещена
сайте
www.tricolor.tv.
1.8. «Инфоканал» - телеканал «Инфоканал «Триколор ТВ» (Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-70538
от 25 июля 2017г.).
Телеканал предназначен, в том числе, для предоставления Абоненту/Пользователю текущей (дата/время, анонсы
телепрограмм (телеканалов) Пакета и пр.) и срочной (предупреждение о ремонтно-профилактических работах, о новостях
«Триколор ТВ» и пр.) информации.
1.9. «Исключительная территория» - часть территории РФ (Европейская часть РФ, Урал, Западная Сибирь),
ограниченная зоной покрытия сигналов искусственных спутников Земли, с использованием ресурсов которых НСК
оказывает Услуги (в рамках проекта «Триколор ТВ-Сибирь»: часть территории РФ (Урал, Сибирь, часть Дальнего Востока),
ограниченная зоной покрытия сигнала искусственных спутников Земли, с использованием ресурсов которого НСК оказывает
Услуги).
1.10. «Карта» - индивидуально определенный носитель, исполненный в виде карты, содержащей информацию,
необходимую для Активации конкретных Услуг, а также о сроке действия Карты. Абонент обязан хранить Карту и
документы, сопровождающие приобретение и активацию Карты, в течение всего срока оказания Услуг. В том случае, если в
тексте Соглашения определения «Карта «Старт», «Карта активации», «Смарт-карта» не выделены самостоятельно, то они
включены в определение «Карта».
1.11. «Карта «Старт» - индивидуально определенный носитель, представленный в виде карты, содержащий
информацию, необходимую для проведения Активации Услуг. Предназначена для однократной Регистрации Абонента в
системе регистрации и контроля абонентов, а также для формирования Абонентской линии и первичного подключения ПО
Абонента к сети «Триколор ТВ» в целях Активации Услуг. Абонент обязан хранить Карту «Старт» и документы,
сопровождающие приобретение и активацию Карты «Старт», в течение всего срока оказания Услуг.
1.12. «Карта активации» (или «Смарт-карта») - пластиковая карта с нанесенным на неё графическим изображением
товарного знака «Триколор ТВ» и встроенной микросхемой, предназначенная для однократной Регистрации Абонента в
системе регистрации и контроля абонентов; для отдельных видов ПО также предназначена для формирования Абонентской
линии и первичного подключения ПО Абонента к сети «Триколор ТВ» в целях Активации Услуг. Абонент обязан хранить
Смарт-карту и документы, сопровождающие приобретение Смарт-карты в течение всего срока оказания Услуг.
1.13. «Личный кабинет Абонента» - персональная страница Абонента, размещенная на Сайте, предназначенная, в
том числе, для управления доступом Абонента к Услугам. Также НСК направляет в него информацию о Платежах и
оказанных Услугах, а также - специальные уведомления. Регистрируется Абонентом при наличии технической возможности.
Для входа в свой Личный кабинет Абоненту необходимо ввести уникальный логин (ID) и пароль.
1.14. «Личный счет» - персональный аналитический счет Абонента в системе регистрации и контроля абонентов,
позволяющий учитывать информацию о поступлении и списании Платежей за Услуги, а также о балансе счета. Содержит
информацию, необходимую для идентификации Абонента в целях предоставления ему доступа к Услугам. Личный счет
носит технологический характер, не имеет статуса расчетного или банковского счета. Является совокупностью Целевых и
Нецелевого счетов. Абонент может управлять Личным счетом следующими способами: осуществление целевых Платежей;
через Личный кабинет Абонента на Сайте; посредством дачи указаний оператору Контакт-центра НСК в процессе
телефонных переговоров. В случае, если Абонент вносит Платеж на Личный счет без указания Целевого счета, оплата
зачисляется на Нецелевой счет.
1.15. «Нецелевой счет» - форма учета Платежей, отражающая их поступление без указания конкретного вида Услуги.
Является частью Личного счета.