«НТВ-ПЛЮС»: ОТТ И РАБОТА С ДИЛЕРАМИ
Приоритетными направлениями деятельности «НТВ-ПЛЮС» являются: разработка новых технологических платформ
и каналов взаимодействия с клиентами, развитие сети оптовой дистрибуции и наращивание абонентской базы, а также повышение эффективности каналов продаж, переход с MPEG-2 на MPEG-4.
В феврале 2016 года «НТВ-ПЛЮС» анонсировал изменение своих пакетов, представив предложение для любителей спорта. «Наш футбол» стал доступен подписчикам пакетов «Базовый Запад» и «Лайт Восток» бесплатно до конца футбольного сезона 2015-16 гг. Ранее этот чтобы упростить поставки оборудования партнерам-установщикам.
Для привлечения и мотивации установщиков реализуются бонусные программы: пересматриваются старые и вводятся новые. Интерес у дилеров вызывает упрощение документооборота, а также возможность выбора по использованию бонусов — зачет при покупке оборудования или получение денежного вознаграждения. Многие уже отмечают, что установленное оператором 5-процентное отчисление установщику с абонентской платы при подключении дополнительных пакетов заставляет их активнее эти пакеты продвигать клиентам.
Все российские DTH-операторы отмечают необходимость выхода в другие среды вещания и запуска услуг мультискрин. «НТВ ПЛЮС» в данной области работает именно в том секторе, в котором у компании есть максимальные рыночные преимущества, — в секторе спортивного вещания. В марте 2015 года был запущен сайт «НТВ-ПЛЮС Спорт», на котором продаются трансляции спортивных передач. За 9 месяцев 2015 года зафиксировано более 2,5 млн уникальных пользователей, осуществлено более 600 тысяч покупок трансляций. Эти результаты достигнуты, как сказали представители оператора, без маркетинговых акций. Сейчас «НТВ-ПЛЮС» планирует активизировать маркетинг этой услуги.
Компания планирует унифицировать оборудование с тем, чтобы пользователь воспринимал его только как ресивер «НТВ-ПЛЮС». Ос танется с лужебная маркировка для облегчения ремонта и обслуживания, абонент в идеале будет выбирать только класс покупаемой приставки, а не производителя. Планируется унифицировать и пульт управления. И еще один маркетинговый ход, который касается оборудования, — это выпуск на рынок антенн с логотипами компании. Те, кто занимается спутниковым телевидением давно, помнят, что на начальном этапе зеленые тарелки «НТВ-ПЛЮС» занимали ощутимую часть телевизионного пейзажа. Но впоследствии эти тарелки выпускаться перестали, и сейчас их почти не видно. Такая ситуация компанию не устраивает, и тем более ее не устраивает, когда на «НТВ-ПЛЮС» ставятся тарелки с логотипом другого оператора. И компания будет эту ситуацию исправлять.
__________________
|