- Что происходит сегодня на рынке кадров для радио?
- За последние несколько лет на рынке специалистов в радиосфере ситуация кардинально не поменялась, - радио испытывает потребность в квалифицированных специалистах по всем направлениям. Это работники рекламных и маркетинг отделов, также непросто найти хороших ведущих, особенно ведущих утренних шоу, - разносторонних личностей и людей с яркой харизмой. Достаточно большой дефицит квалифицированных кадров наблюдается в профессиях связанных к креативом и рекламой: есть люди, которые достаточно креативно мыслят, но не могут справляться с достаточно широким спектром организационной работы. Также на радио существует потребность в специалистах по работе с социальными медиа, диджитализации. Опять же, есть много специалистов, которые достаточно хорошо разбираются в интернете, но если речь заходит о каких-то прикладных делах, - интернет-маркетинге, например, - таких людей на рынке совсем немного. И конечно, проблематично найти хороших звукорежиссеров. Много тех, кто неплохо работает за пультом, сводит звук, но таких, кто еще и пишет свою музыку, - мало.
- Какие методики поиска сотрудников используете?
- У «ТАВРА» уже давно есть позиция: когда нам нужно закрыть какую-то новую вакансию, мы в первую очередь смотрим нет ли у нас внутри холдинга людей, у которых есть потенциал и способности к данной должности. То есть, «ТАВР» максимально использует свои внутренние силы и резервы. И только тогда, когда мы понимаем, что на данную должность не можем найти человека внутри компании, обращаемся во вне. Разумеется, каждый отдел ищет по-разному сотрудников. Если речь идет о поиске творческих сотрудников, мы все чаще обращаемся к соцсетям - это работает даже лучше, чем поиск через сайты рекрутинга. На собеседованиях мы смотрим не только на высокие профессиональные навыки претендента, но и уделяем особое внимание человеческим характеристикам. Мы ставим перед собой цель найти не только профессионала, а человека, который плавно вольется в наш коллектив и будет способствовать созданию позитивной творческой атмосферы в работе. Если говорить о современных подходах к организации рабочего процесса, то безусловно, мы внедряем в нашей практике новые методы. Какая-то часть сотрудников работает в удаленном режиме, если занимаемая должность располагает к этому. Например, от музыкального редактора не требуется постоянное присутствие в офисе, он может удаленно, при наличии Интернета и специальных программ, создавать плей-листы. Точно также могут работать и системные администраторы, люди, которые занимаются написанием текстов. Мы убеждены, что в работе творческой команды, когда в спорах, творческих разногласиях, мозговых штурмах рождается хорошие идеи, - нужна сплоченность и присутствие в коллективе. Можно сказать, что в подходах к организации рабочего процесса мы больше консерваторы. Мы пробовали проводить собрания в режиме скайп-конференций, но на практике столкнулись с трудностями, и пока не так часто используем этот метод работы. Личное присутствие, контакт глаза в глаза работает гораздо лучше и эффективнее. Стиль менеджмента в творческом коллективе это, безусловно, ни в коем случае не директивный, провластный и давящий стиль, поскольку это убивает творческую натуру, - это стиль поддерживающий, направляющий, помогающий максимально раскрыть потенциал творческой личности. Мы создаем благоприятные и здоровые отношения в коллективе: акцентируем на лояльности друг к другу, обращаемся на «ты», дружим и вне рабочего процесса, что располагает к повышению уровня личностного роста и развития наших сотрудников. Также в работе мы уделяем особое внимание мотивации.
- Привлекаете ли иностранных специалистов?
- По большей части для консультирования и стратегического сотрудничества. Привлечение иностранцев в целях постоянного сотрудничества сопряжено с рядом стандартных процедур: получения вида на жительство, разрешения на работу и так далее, но если мы уверенны, что именно этот человек нам нужен, - это не становится проблемой при приеме на работу. Сегодня в нашем коллективе работает несколько человек из других стран, но мы нацелены искать специалистов здесь, в Украине. Но, например, как мы можем заменить Сергея Кузина в утреннем шоу «Камтугеза» на Радио ROKS? Это, конечно, можно сделать, но это будет уже другое шоу, другое настроение в эфире. Поэтому логично, что в наших эфирах работают люди не по праву прописки, а по праву таланта и умения увлечь слушательские сердца.
- А как обстоит дело с подготовкой выпускников ВУЗов?
- Если говорить в целом о радиопрофесиях, то сегодня я не могу назвать специализированного ВУЗа, где бы готовили профильных специалистов. Что касается факультетов журналистики, то они, скорее, дают человеку некую базу знаний о специальностях на радио. Наша практика показывает, что очень небольшой процент журналистов, которые закончили факультет журналистики по специализации радио, - действительно работаю в эфирах. Журфак, безусловно, помогает человеку понимать основные принципы работы в журналистике, в том числе на радио, но основной фундамент специализированных знаний человек получает непосредственно на практике. Мы заинтересованы в том, что бы у наших сотрудников было высшее образование и не имеет значения гуманитарное оно или техническое. По той простой причине, что высшее образование дает человеку некий фундамент знаний и позволяет иметь более широкий кругозор и быть более смелым в творческих проявлениях. Есть замечательные, талантливые люди и без высшего образования, - это не станет причиной, по которой такой человек не сможет работать на радио. Высшее образование не является обязательным в работе на радио, хотя если сотрудник пишет тексты Р он должен быть грамотным, если работа связана с организацией рабочего процесса - он элементарно должен иметь понятие о менеджменте. Есть огромное количество специальных радио-курсов, но они также дают только общую базу знаний о специальностях на радио. На радио прежде всего попадают люди, которые страстно желают работать именно на радио. Эта страсть и живое желание, зачастую мотивируют человека к самообразованию, и они гораздо ценнее, чем специальное образование. Другое дело, что дальше? Человек попадает на радио, начинает осваивать профессиональные тонкости, - сможет ил он развиваться и расти? Если он продолжает заниматься самообразованием, то очевидно продвинется в профессии гораздо дальше, - таких примеров на радио огромное количество. Ирина Норенко, основатель радио «Самара», Павлоград
«Не понимаю, почему американская мечта сбывается, а у нас Р нет»
- Насколько сложно региональной радиостанции сегодня решить кадровый вопрос и каких сотрудников не хватает?
- Мы работаем уже 21 год, и все это время наблюдаем одну и ту же картину - вузы не готовят те кадры, которые нам нужны: радиоведущих, музыкальных редакторов, журналистов. Конечно, формально радиожурналистов готовят, но чаще всего люди, которые приходят к нам на практику или приходят на работу после вуза, никакие. Либо это Р люди, которым просто нужна была корочка, либо журналистика - не их профессия. Журналист - человек с душой, неравнодушной к людям, к происходящему. Этому вряд ли можно научить. Поэтому у нас проходят кастинги, на которые может прийти любой желающий. Если человек проходит конкурс, испытательный срок, и мы видим в нем изюминку, искорку, то говорим ему «да» независимо от диплома, который он получил. Когда-то давно в Нацсовете, когда он только появился, нас попросили предоставить данные по образованию наших сотрудников Р была такая графа в документах. Один наш сотрудник по образованию пекарь, что мы и указали. И мне было обидно слышать иронию - мол, у нас пекари радио строят. А эти люди до сих пор работают на радио и достигли очень многого. И я не понимаю, почему американская мечта где-то сбывается, а у нас - нет.
- На что обращаете внимание при принятии на работу?
- Если это - радиоведущий, то мы смотрим на голос, эрудицию, манеру подачи информации. Мы даем ему прочитать обычный текст средней сложности, причем без подготовки, с листа. Если он прочитает его правильно - это уже большой плюс ( за 21 год таких было отсилы три человека, нация у нас не читающая, к сожалению).
- Проводите ли обучение внутри компании?
- Да. Начиная от демонстрации художественных фильмов, заканчивая прослушиванием передач ВВС. Да, можно не понимать смысл сказанного, если человек не владеет английским, но интонации, подача, темп показывают, как нужно работать. И Закон, конечно, изучают. Без знания законодательства работать невозможно.
- Отток кадров в Киев наблюдается?
- Обязательно. Через два года могут уехать в Днепропетровск, через три - в Киев. Тяжело, конечно, хотелось бы работать, как футбольная команда. Захотели у нас забрать игрока - платите круглую сумму. Владелец клуба ведь вложил средства в его обучение, развитие, сделал профессионалом. В вузах студент учится и платит за обучение зачастую. Мы же учим два, три, четыре года и при этом платим человеку зарплату.
- Есть ли шанс изменить ситуацию?
- В Украине не выполняется закон о том, что ретранслятор не имеет права брать местную рекламу (Статья 44). Во всем мире этот закон выполняется. Поэтому местных и региональных радиостанций там десятки в каждом городе и они прекрасно развиваются. Пока этого не будет у нас - вряд ли... Геннадий Сергеев, генеральный директор МГТРК «Черновцы»
«Безумных ведущих много, хороших - не хватает»
- Каких специалистов сегодня не хватает на радио?
- Музыкальных редакторов, хороших ведущих не хватает. С техническими специалистами сейчас как раз гораздо проще, а вот с ведущими - беда. Безумных ведущих много, хороших - не хватает.
- А чем отличается безумный от хорошего?
- Безумный - это тот, который садится в эфир и начинает нести всякую околесицу, от которой люди просто выключают радиоприемник. А хороший ведущий - это тот, которого они хотят слушать, голос, который они ищут. Беда заключается в том, что найти этот голос еще мало. Человеку нужно поставить речь, причем и русскую, и украинскую. Кроме этого, нужно, чтобы у него мозги хорошо работали. И найти такого человека - большая удача. Мы пропускаем множество человек через сито кастингов с пробами в эфире. Только так их можно отловить Р просмотрев большое количество людей.
- Как проходят кастинги?
- Когда к нам приходит желающий работать на радио, мы отправляем его в студию и делаем пробную запись. Причем сразу в нескольких категориях - новости, погода, подводки, шоу - проходимся по всем возможным точкам соприкосновения, понимая, что есть люди, которые могут читать новости, но не могут импровизировать. Есть другой тип - отлично импровизируют, но им сложно читать новостийный текст. Зато такому человеку открыта дорога в утреннее шоу. К сожалению, у нас работает только такая система подбора кадров, так как я не знаю, чтобы в Украине какой-то вуз готовил хороших радиоведущих. Музыкальных редакторов также очень тяжело найти. Мы своего музыкального редактора воспитывали сами напротяжении достаточно длительного периода и сейчас получили результат: мы - номер один в городе.
- Как именно воспитываете?
- Внутреннее обучение (наставничество), отправляем на стажировки на другие радиостанции - Киев, Ивано - Франковск. Я беру ведущего, музыкального редактора, программного директора и мы едем. В свою очередь, коллеги присылают своих сотрудников к нам на стажировку.
- Есть ли какой-то возрастной ценз для радиоведущих? Ведь люди постарше обладают большим жизненным опытом и некоей мудростью, хотя на радио стремится работать скорее молодежь...
- Возрастного ценза нет. Молодежь действительно легче найти - она сама приходит. А вот отыскать возрастного ведущего, которому люди доверяют - проблема. И завлечь такого человека на радио сложно, потому что, как правило, это - человек с установившейся системой жизни, которую ему менять не хочется. Но мы надеемся, что радио в нашей стране будет развиваться и наши радиоведущие когда-то тоже станут умудренными жизненным опытом и будут еще более интересны слушателю и любимы им. Марк Уэст, Программный директор Радиогруппы УМХ
«В сотрудниках мы больше всего ценим адекватность, понимание поставленных перед ними задач и желание работать»
- Какова, на ваш взгляд, общая ситуация на рынке труда специалистов в области радио? Как она изменилась - не изменилась за последние несколько лет?
- К сожалению, не изменилась. У радиостанций в Украине постоянно возникает проблема, где найти хорошего ведущего, бренд-менеджера, креативщика, менеджера по продаже рекламы. Это характерно не только для Украины, но и для других частей Восточной Европы, так как практически нигде нет возможности получать навыки работы на радио в колледже или на маленькой станции, и далее продолжать свой путь к крупным станциям. Поэтому, везде присутствует одна и та же проблема, у людей есть огромный багаж теоретических знаний, но нет необходимого опыта, стрессоустойчивости и умения быстро реагировать. А на самом деле именно эти навыки являются самыми важными для работы на радио.
- Насколько сегодня чувствуется кадровый голод и где и как вы ищете "молодую кровь"?
- Почти невозможно взять человека, который никогда не работал на радио, и давать ему задание для станций таких размеров как «Ретро ФМ» или «Авторадио». Все меняется очень быстро и гигантам медиарынка, таким как Радиогруппа UMH, сложно найти время на то, чтобы учить людей основам. Но в последнее время, из-за огромного кадрового голода, мы стали все чаще обращаться к подобной практике и растить своих специалистов. И можно с уверенностью сказать, что этот подход достаточно продуктивный и успешный. В сотрудниках мы больше всего ценим адекватность, понимание поставленных перед ними задач и желание работать. Если эти три качества сочетаются с эрудированностью и хорошим образованием, мы смело беремся обучать человека.
- Раньше говорили много о том, что ВУЗы не готовят фактически по творческим специальностям на радио. Так ли это? Обращаете ли внимание на "корочку" при приеме на работу и/или на чем акцентируете внимание?
- Таланты очень важны, но только если есть опыт и знания, как его использовать. Радио - это не совсем то, что вы можете узнать в университете, как бухгалтерский учет. Это больше похоже на профессию врача. В институте вы можете узнать некоторые очень важные вещи, но далее вам нужно очень много тренироваться, а потом работать, прежде чем получить степень врача. Тут так же, вместе с потребностью в базовых знаниях, присутствует огромная необходимость в практике и опыте. Ведь без практики радиоведущий, журналист, бренд-менеджер - это всего лишь громкие слова, так же как и доктор без опыта работы - не доктор.
- Привлекаете ли иностранных специалистов, насколько часто, для каких задач и о специалистах какого уровня идет речь?
- Если чего-то не знаешь, нужно учиться. Безусловно, если мы сталкиваемся с вопросами, на которые специалисты из Украины не могут найти правильный ответ, мы обращаемся за помощью к иностранным консультантам. Украинский медиарынок еще очень молод. Поэтому мы готовы учиться и перенимать опыт у иностранных коллег. Тем более восточно-европейский рынок радио уже прошел через то, с чем Украина только начинает сталкиваться и глупо в этой ситуации выдумывать велосипед. Достаточно перенять опыт, а силы, которые могли бы уйти на выдумывание, направить на продуктивную работу.
- Хотелось бы немного о том, какие качества воспитываете у уже существующих кадров - может быть внутреннее обучение, отправляете на курсы и т.д.
- Обучение это то, что все мы делаем постоянно, если достаточно умные. Я считаю, что никогда нельзя прекращать учиться. Но если говорить о сотрудниках Радиогруппы UMH, то большая часть обучения происходит изо дня в день, в решении повседневных задач и в работе над новыми сложными проектами. Сейчас мы работаем в абсолютно новых направлениях и абсолютно всем, приходится усовершенствовать свои навыки и расширять возможности. Если мы видим, что ценному сотруднику необходимо дополнительное образование, то, безусловно, отправляем его учиться за счет компании. Так, например, сейчас абсолютно у всех сотрудников группы есть возможность учить английский язык за счет компании. На мировых рынках есть масса информации, примеров, которые необходимо знать и применять потом у нас. Свободный английский - это как некий пропуск к этой информации. Мы нуждаемся в хороших специалистах и готовы делать все для того, чтобы их вырастить. Поэтому если кому-то кажется, что он недостаточно хорош, для нашей Радиогруппы, перестаньте думать. Просто придите к нам на кастинги, где мы определим, достаточно ли велико ваше желание для того, чтобы быстро всему научится и стать частью лучшей команды в стране. Записаться на кастинг можно по телефону: 066 929 89 47, или отправляйте нам свои резюме по адресу
job.umh@radiogroup.com.ua.