Цифровой польсат (Polsat) запустила новую версию ICOK
Цифровой польсат (Polsat) запустила новую версию ICOK, которая позволяет на самостоятельное управление счетом клиента через Доступ в интернет в гораздо более широком, чем ранее области и упрощает процесс осуществления платежей. Новая платформа позволяет dokupowanie и изменение пакетов тв и в интернете, поддержка доступа к видео в рамках услуг VOD, PPV и онлайновых сервисов и использование других услуг оператора.
Григорий Sandel, генеральный Директор ds. Поддержки и Телекоммуникаций, Цифровой Польсат АО:
Разработчики новой платформы, подумать о новых полезных функций, благодаря которым, как обслуживание счета, как и платежей займут много времени. Клиенты легко проверят состояние свои взносы за телевидение, Доступ в интернетуслуги VOD и в интернете и решают, хотят ли они осуществлять платежи за одну услугу, или в виде массива. Новая услуга дает также возможность оплаты подписки вперед за любое количество месяцев
Каждый пользователь Интернета Центр Поддержки Клиентов (ICOK) может увидеть в панели деталей набора пакетов, информация об оборудовании (серийные номера, инструкции по эксплуатации), а в разделе „VOD, PPV и услуги в режиме Онлайн”, - данные материалов видео и пакетов, выкупленных в рамках телевидения IPLA и платформы VOD Домашняя Прокат Кино, в частности, количество прокат фильмов и время, которое осталось на их просмотр. В разделе „Услуги/Использование лимитов” клиенты быстро проверят, сколько гигабайт данных или - использовали ли расположены в свой месячный лимит.
Изменения в новом сайте ICOK открыты для всех абонентов, но и оценят их в первую очередь те, которые используют более одного услуги Цифрового Польсата. Интересная и полезная функция-это возможность создания собственного обозначением имени службы, вместо сложного, как правило, номер карты декодера или телекоммуникационной услуги, например, „декодер у бабушки” или „Доступ в интернет дочери”. Клиент может в любое время проверить и изменить свои контактные данные, ознакомьтесь с условиями используемого договора и легко изменить свои пакеты и услуги. В меню сайта нашлось также место и с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы клиентов, а простая форма помогает быстрый способ связаться с Отделом Обслуживания Клиентов. Новый ICOK это также современный и элегантный вид и высокая четкость и простота обслуживания.