25 августа 2015 года в Киеве открыл свои двери после модернизации Центр современных технологий компании ВОЛЯ (ЦСТ) на улице Киквидзе, 1/2. В Центре реализована новая концепция общения с клиентом, предполагающая не только консультирование абонентов, но и тестирование инновационных услуг и даже развлечения.
Здесь каждый посетитель может ознакомиться с новейшими технологиями и продуктами компании, подключиться к услугам, приобрести необходимое оборудование. В помещении также есть бесплатный Wi-Fi-доступ в Интернет.
Согласно международным стандартам помещение ЦСТ имеет пять основных зон: обслуживания, демонстрации, тестирования и проверки оборудования, самообслуживания (киоск IBOX и доступ к порталу «Мой кабинет»), а также развлечений. В дизайне интерьера использованы корпоративные цвета ВОЛИ.
Абонентов здесь обслуживают семь консультантов. А электронная система управления очередью делает ожидание приятнее и значительно сокращает его.
− Это уже третий ЦСТ компании в Киеве, переформатированный в соответствии с новой корпоративной концепцией точек продаж и обслуживания. В начале года ВОЛЯ запустила новый ЦСТ на улице КняжийЗатон,2/30, и полностью обновила один из самых посещаемых Центров столицы −на ул. Драйзера, 24. Уже в ближайшем будущем все киевские ЦСТ будут приведены к единому стандарту, − говорит директор Центрального региона компании ВОЛЯ Михаил Дмитриченко.
Процесс превращения своих Центров обслуживания и продаж в Центры современных технологий ВОЛЯ начала осенью 2014 года с города Украинка Киевской области. Сегодня ЦСТ нового формата работают в Запорожье, Киеве и Львове.
Специальное предложение к открытию
С 25 августа до 30 сентября 2015 года для всех посетителей ЦСТ на ул. Киквидзе 1/2, которые пользуются одной услугой ВОЛИ (доступом к пакетам телепрограмм или доступом к Интернету), будет действовать праздничная акция − гарантированная скидка от 40% до 60% на подключение второй услуги.
Центр современных технологий на Киквидзе, 1/2, работает ежедневно с понедельника до субботы с 08:00 до 20:00, воскресенье – выходной.