Обновленный Центр поддержки клиентов
В работу Центра поддержки клиентов Радуга ТВ успешно внедрены новые технологии приема телефонных звонков.
Для сокращения времени ожидания при звонке на телефонные номера Центра поддержки мы включили голосовую навигацию. Вы можете прослушать необходимую информацию в автоматическом режиме или сразу соединиться с необходимым специалистом.
Среднее время ожидания ответа оператора, даже в предновогодние дни, составляет всего 45 секунд. Таких успехов нам удалось достичь, увеличив количество одновременно работающих операторов в несколько раз.
Звонки в Центр поддержки клиентов по-прежнему можно совершить по телефонам:
• 8 (800) 444-91-00, 8 (800) 333-91-00 - звонок бесплатный для всех регионов РФ!
• 8 (495) 955-91-00
Нам очень важно Ваше мнение о качестве работы нашего Центра. Свои замечания и предложения Вы можете прислать на адрес электронной почты:
support@raduga-tv.tv
Радуга ТВ – мы стремимся сделать сервисы лучше.