nc + для компенсации клиентов
Некоторые бывшие и нынешние абоненты польской платформы DTH nc + будут либо получать компенсацию, либо получать бесплатные услуги.
Это следует постановлению Управления по конкуренции и защите прав потребителей (UOKiK), которое в декабре 2015 года приступило к расследованию деятельности оператора ITI Neovision в связи с жалобами некоторых абонентов.
UOKiK пришел к выводу, что были нарушения в прекращении или продлении контрактов, в основном по телефону.
Действия ITI Neovision были особенно неблагоприятными для потребителей, которые не могли отказаться от контрактов, несмотря на право на это.
В настоящее время компания взяла на себя обязательство изменить свою спорную практику и компенсировать потребителям, предоставив последним конкретные выгоды в течение следующих шести месяцев.
__________________
|